Persian Doctor at Google
پزشکی در

- ترانه رضوی ، یک پزشک معمولی نیست. او پزشکی در تشکیلات مرکزی گوگل در مانتین ویو Mountain View کالیفرنیا است ، جایی که وی مسئولیت حفظ سلامتی کارکنان گوگل را برعهده دارد. همچنین او علاقمند است که چگونه فنآوری ، سلامت ما و مراقبتهای پیشگیری از بیماریها را تحت تأثیر قرار می دهد. او یک وبلاگ پخته و آموزنده را درباره این موضوعات به نام Dr. Razavi's Good to Know Info را آغاز کرد.
دکتر ترانه رضوی به روایت پروفایلش در بلاگر: " 15 سال است که به طبابت میپردازم ، یکی از بهترین چیزهای پزشکی ارتباطی است که با بیمارانم ایجاد کردهام. در حالی که من احتیاجات پزشکی آنها را برآورده میکنم ، آنها به من در چیزهای بیشتری در مورد زندگی میآموزند. بر این باورم که پیشگیری کلید سلامت خوب است. امیدوارم که به وسیله اطلاعات سودمند و قابل اطمینان در این وبلاگ ، به افراد بیشتری کمک کنم."
طبق پروفایل بلاگر ، دکتر رضوی ، فارغالتحصیل رشته پزشکی از دانشگاه جورج واشنگتن است و تخصص داخلی را در دانشگاه استانفورد تکمیل کرده است.
وی آنقدر مهربان بود که به سؤالات من « من نه ها :) گزارشگر سایت ZDNet » درباره فعالیتهای چندگانه اش و اینکه چه احساسی درباره وبلاگنویسی در گوگل دارد ، پاسخ دهد.
در پایین می توانید متن این مصاحبه را با ترانه که میخواهد دنیا را به مکان بهتری تبدیل کند ، بخوانید و همین طور می توانید متن اصلی پزشک وبلاگنویس شرکت گوگل را در اینجا بخوانید. « البته قسمتهای از این مقاله مربوط به گزارش ایشان با روزنامه اعتماد است. »
- رولاند: برای چه وبلاگنویسی را شروع کردید؟ فقط میخواستید به کارکنان گوگل کمک کنید یا قصد کمک به بقیه مردم را هم داشتید؟
- ترانه : هنگامی که کار در گوگل را آغاز کردم ، متوجه شدم که مخاطبان علاقمندی دارم ، به معنی این که با کارمندان گوگل میتوانستم از طریق میل در ارتباط باشم و می توانستم اطلاعات پزشکی آنها را از طریق میل به روز کنم. آشکار است که گوگلیها و هر کس دیگری در این شغل به سختی کار میکند.
علیرغم تلاش اصلی ما در گوگل که سعی داریم بین کار و تفریح موازنه برقرار کنیم ، گاهی کارکنان گوگل از اقدامات پیشگیرانه برای مراقبت از سلامتی غافل میشوند ، بنابراین آنها به کسانی احتیاج دارند که این مسائل را به آنها یادآوری کنند ، من متوجه شدم که کسانی که برای به دست آوردن اطلاعات پزشکی به اینترنت مراجعه میکنند ، غالبا با اطلاعات نامعتبر و مغشوشی پیش من میآیند.
بنابراین من با فرستادن توصیههای سلامت عمومی کار خودم را آغاز کردم: ارگونومی در کار ، مقابله با استرس ، توصیههایی برای افرادی که زیاد پرواز میکند ، این مطالب را با میل برای کارمندان میفرستادم. سرگئی برین کسی بود که به من توصیه کرد ، نوشتن وبلاگ را آغاز کنم تا بقیه بتوانند از آن سود ببرند.
با ایمیل برای كاركنان مطالب پزشكی می فرستادم و آنها گفتند كه این مطالب خیلی مفید هستند. پس چرا كسانی كه خارج از شركت شركت هستند از آن استفاده نكنند. همانطور كه گفتم روسای گوگل همواره به فكر این هستند كه چطور در دنیا اثر خوب بگذارند. من وقتی شروع به كار در گوگل كردم، اصلا نمیدانستم وبلاگ یعنی چه. در ابتدا نوشته هایم در وبلاگ اصلی رسمی گوگل، منتشر میشد ولی من شروع به نوشتن پستهای بیشتری كردم و وبلاگم را تحت نام خودم شروع كردم. - اعتماد: چگونه وارد گوگل شدید؟ این شرکت در انتخاب کارمندانش بسیار سخت گیر است؟
- بله بسیار سخت می گیرند. در سال یك میلیون تقاضا برای كار در شركت گوگل وجود دارد كه باید از چند آزمون عبور كنند و از این تعداد متقاضی فقط تعداد اندكی استخدام میشوند.اما از من برای كار در گوگل دعوت شد و برای من بسیار راحت بود.
( در شرکت گوگل معمولا برای استخدام افراد از سؤالات و معماهای گاه عجیب و غریبی استفاده میشود )
- اعتماد: ظاهرا شما و آقای امیدكردستانی ازمعدود ایرانیانی هستید که برای گوگل کار می کنید؟
- خیر من شاید هفتمین یا هشتمین ایرانی باشم كه در شركت گوگل كار میكنم.
- رولاند: شما نوشتن وبلاگ را بلافاصله بعد از استخدام در گوگل آغاز کردید یا بعد از چند ماه به این کار اقدام کردید؟
- ترانه : من بعد از یک سال وبلاگنویسی را شروع کردم. من وقتی شروع به کار در گوگل کردم ، اصلا نمیدانستم وبلاگ یعنی چه. من مثل دکتر مککوی در استارت شیپ انترپرایز (اشاره به سریال جنگ ستارگان) ، احساس میکردم کمی از محل و مکان اصلیم دورم. البته یکی از گوگلیها یعنی "سیمون فلد" در آغاز کار به من کمک کرد و حالا من با سه نفر دیگر در گوگل وقتی سؤالاتی درباره جنبههای فنی وبلاگ دارم در ارتباطم : کارن وایکر ، اریک کیس و تاد مارکلز.
در ابتدا نوشته هایم در وبلاگ اصلی رسمی گوگل ، منتشر میشد ولی من شروع به نوشتن پستهای بیشتری کردم و وبلاگم را تحت نام خودم ، شروع کردم.
من خشنودم که کارم را با وبلاگ رسمی شرکتی آغاز کردم که به عنوان یک تشکیلات قانونی من را از مسئولیتهای قانونیم آگاه کرد ، درگیریهای قانونی که میتواند شخص را در حین دادن توصیههای سلامت به مخاطب عام ، گرفتار کند. من در مورد این احتمالات ، خام و بیتجربه بودم. ولی حالا من از ضرورت آوردن عباراتی که میتواند مسئولیتهای قانونی را از من سلب کند در وبلاگم آگاه شدهام.
( از آنجا که پزشکی دانشی همیشه در حال تغییر است و از سوی دیگر همواره ممکن است برداشتهای نادرستی از اطلاعات پزشکی شود ، بسیاری از مجلات ، وبلاگها و رسانههای دیگری که به امور پزشکی و سلامت ميپردازند ، عباراتی حقوقی disclaimer را در متن نوشته خود میآورند که آنها را از دعویهای قانونی نجات ميدهد.) - رولاند : وبلاگنویسی وقت میبرد ، به خصوص وقتی که شما با سلامت مردم سر و کار دارید و باید منابع اطلاعاتی خود را مرور کنید. شما در وقت آزادتان وبلاگ مینویسد و یا از آن 20 درصد زمانی که مسئولان گوگل در آن زمان به کارکنان خود اجازه کار روی پروژههای شخصی خود می دهند؟
- ترانه : در مورد زمان زیادی که به خصوص در مورد موضوعات سلامت صرف شود ، واقعا حق با شماست. من به هر چیزی ارجاع میدهم ، بنابراین این کار حتی وقت بیشتری میبرد. من وبلاگنویسی را در وقت آزاد خودم انجام میدهم.
وقتی سرگئی نخستین بار وبلاگنویسی را به من پیشنهاد کرد ، واکنش من نیمه مضحک بود : " چی ، کار بیشتر؟" ، ولی حالا من به دام وبلاگنویسی افتادهام. چیزی که من را وادار به صرف وقت شخصیم میکند ، ایدهآلیسم اصیل رؤسایمان (لری پیج و سرگئی برین) و هدف آنها برای تبدیل دنیا به مکانی بهتر است. متأسفانه سرم آنقدر شلوغ است که وقتی برای آن 20 وقت اضافی نمیماند.
(مسئولان گوگل به کارکنان خود اجازه دادهاند که 20 درصد زمان کاری را صرف پروژههای شخصی خود کنند ، همین 20 درصد زمان تا به حال منشأ نوآوریها و گاه ایجاد سرویسهای جذابی توسط گوگل شده است. اوركات كه اكنون پایه گذار سایت های(social network) دوستیابی شده، در همین زمانهای شخصی ساخته شده است.) - اعتماد: در رسانه ها مطالب بسیار زیادی در مورد رفاه كاركنان گوگل منتشر میشود. به طور مثال روزنامه ای نوشته بود كه كارمندان اگر كارنكنند وهر روز خبرهای بازار بورس NASDAQ را دنبال كنند، می توانند شاهد افزایش ثروت خود باشند. همچنین شنیده شده كه فضای شركت گوگل بسیارغیررسمی است و کارمندان برخی مواقع روی مبل می نشنینند؟
- بله همین امسال گوگل به عنوان بهترین شركت برای كاركنان در ایالات متحده انتخاب شد. غذا سه وعده رایگان است. زمین وزش برای استفاده كاركنان وجود دارد. ضمن این كه اگر كسی بخواهد اتوموبیل بخرد(كمترینش بنز است) شركت گوگل 5 هزار دلار كمك می كند كه اتومومیبل را بخرند. ضمن آنكه تنها شركتی است كه دكتر سر كار میرود و كارمندان را معالجه می كند.
- رولاند : آیا ترافیک وبلاگت راضیت میکند (درداخل و خارج گوگل)؟
- ترانه : وقتی وبلاگنویسی را شروع کردم توقعی نداشتم. خوشحال میشوم که کسی وبلاگم را بخواند ، حتی یک نفر. البته من کار زیادی روی آن انجام دادهام و بنابراین خشنود میشوم که تا جایی که ممکن است نفرات بیشتری آن را بخوانند.
با وبلاگ میتوانم با افراد بیشتری در ارتباط باشم ، خیلی بیشتر از بیمارانی که میتوانستم در مطبم ببینم. گاهی از جستجوکننده وبلاگ گوگل و بقیه موتورهای جستجوی وبلاگ استفاده میکنم تا ببینم پستهایم تا چه اندازه و در چه محدوده جغرافیایی لینک شدهاند که بسیار هیجانآور است. از ماه آوریل ، 60 هزار بازدیدکننده داشتهام. ( یعنی در طی 5 ماه ) - اعتماد: در مورد مدیران ارشد گوگل سرگئی برین و لری پیج بگویید که رابطه شان با کارمندان مخصوصا با شما چطور است؟
- بسیار آدمهای خوبی هستند. صمیمانه می خواهند كه به مردم كمك كنند. یكی از دلایلی كه من موافقت كردم كه درگوگل كار كنم به خاطر این بود كه دیدم چه قدر آدمهای خوش قلب و ایدالیستی هستند.
- رولاند : آیا خوانندگان وبلاگت واکنشهای مثبت و یا خصوصی از طریق میل ، داشتهاند؟
- ترانه : بله من در حجم زیادی از بازخوراندهای مثبت خوانندگانم غوطهور شدهام. این عکسالعملها ، انگیزه من را بیشتر میکنند. اینها تعدادی از کامنتهای من هستند :
- سلام ، من چندین ماه است که وبلاگ شما را میخوانم و باید بدانی که قدردان آن هستم. متشکرم برای زمانی که صرف میکنی به دیگران اطلاعاتی که نداشتهاند ، بدهی. من از خواندن وبلاگت لذت میبرم و منتظر بهروز شدن آن هستم.
- به عنوان یک پرستار بخش اپیدمیولوژی ، از دیدن اینگونه اطلاعات آنلاین به هیجان آمدهام.
- مایه مباهات است که یک پزشک واقعی را در میانمان داریم.
- من یک خواننده تازهوارد وبلاگت هستم ، چه اطلاعات جالبی! کاش من این اطلاعات را زمانی که سال گذشته با خانوادهام به مسافرت رفتیم داشتیم. یک کنه شوهرم را نیش زد ، و وقتی ندانی که چه کار باید انجام دهی ، اوضاع کمی ترسناک میشود. چه کار خوبی!
- رولاند : میدانی که مردم زمان زیادی را برای خواندن وبلاگ صرف نمیکنند ، طبق آمار "جاکوب نیلسن" زمانی که صرف خواندن یک وبلاگ میشود ،فقط 15 ثانیه است. چطور میتوانی مطمئن باشی که مردم توصیههایت را واقعا میخوانند؟
- ترانه : سؤال خوبی است ، من از این قانون 15 ثانیه آگاه نبودم. مجبور خواهم بود که نوشتههایم را مختصرتر کنم که با توجه به اینکه میکوشم اطلاعات پزشکی را با اصطلاحات مردم عادی ، بنویسم ، کار مشکلی خواهد بود. من تصور میکردم که خوانندههای عادی برای این به سایتی میروند که به نوع خاصی از اطلاعات علاقمند هستند و دوست دارند که یک وبلاگ کامل را بخوانند.
بعلاوه حتی در مطبم من مطمئن نیستم که همه توصیهها واقعا گوش داده خواهند شد. مطالعهای انجام شده که نتایجش آشکار کردهاند که بیماران در مطبها «حتی هنگامی که خودشان پزشک باشند!! :) » فقط به 20 درصد اطلاعاتی که به آنها داده میشود ، گوش می دهند. دستکم با یک وبلاگ آنها این امکان را خواهند داشت که دوباره به آن مراجعه کنند. - اعتماد: آیا تا به حال مدیران گوگل در مورد وبلاگستان فارسی وگسترش اینترنت در ایران به شما نکته ای گفته اند؟
- در مورد این نكته اجازه ندارم كه جواب بدهم اما میتوانم بگویم كه در صحبت هایی كه پیش آمده فكر میكنند كه مردم ایران در استفاده از اینترنت بسیار باهوش هستند. باید بگویم كه این باعث افتخارم هست كه اینها را میشنوم.
- رولاند : آیا معضل پزشکی خاصی در گوگل به خاطر ساعات طولانی کار رخ میدهد و یا به خاطر نوع غذا به خصوص که حالا ستاره آشپز گوگل این شرکت را ترک کرده؟ (گوگل آشپز بسیار مشهوری داشت که ظاهرا به تازگی این شرکت را ترک کرده)
- ترانه : ما چند آشپز حرفهای داریم ، نه یکی ، کافیشاپهای متعددی هم داریم. همه آنها روی غذای سالم با افزودنیهای کمتر و نمک کمتر تمرکز دارند. ما یک متخصص تغذیه هم داریم که با او گاهی لیست منوها را بررسی میکنیم.
من فکر میکنم که کار زیاد آفت سلامتی در شرکتهای فنآوری و نه فقط گوگل است. همانطور که قبلا اشاره کردم کار زیاد باعث غافل شدن از اقدامات پیشگیرانه به منظور حفظ سلامت و شیوه زندگی بیتحرک میشود ، فکر میکنم یکی از دلایلی که سرگئی برین از من خواست وبلاگنویسی را شروع کنم ، این بود که مشکلات سلامتی کارکنان گوگل ممکن بود با شرکتهای دیگر مشترک باشد. - رولاند : در وبلاگت دیدهام که از کوییز استفاده میکنی(سؤالات کوتاه درباره یک نوشته برای مطمئن شدن از برداشت درست مخاطب یا برای علاقمند کردن مخاطب به خواندن یک نوشته) ، آیا این پستهایت اهمیت بیشتری از توصیههای معمولی دارند؟
- ترانه : به محتوا بستگی دارد. فکر میکنم افرادی که در مشاغل صنعتی و یا دنیای وبلاگ هستند ، به این فرمت اهمیت بیشتری بدهند.






